Blog

Ronald reserveert een boek

Dit jaar treffen de bibliotheken en het SFB de voorbereidingen voor de komst van de nationale catalogus. Het werd ook wel tijd. Nu is het voor de gebruiker best lastig om een boek buiten de eigen provincie te vinden en te reserveren. Toch wel een beetje raar, anno 2011.

Zo stond ik laatst met mijn zoon voor de boekenkast (ja, wij hebben thuis nog heel ouderwets een boekenkast). Of we voor zijn lijst nog een boek hadden dat uit het Frans was vertaald. Natuurlijk: Reis naar het einde van de nacht! Maar dat was weer te dik. Madame Bovary was dat ook. Elementaire deeltjes viel dus ook af. Toen maar een dunnetje gepakt: De badkamer (van Jean-Philippe Toussaint, een boek dat ik blind heb gekocht toen ik 23 was, na het lezen van een enthousiaste recensie). Vervolgens wilde mijn zoon daar dan ook de Franstalige uitgave van hebben. Geen probleem, zei ik opgewekt terwijl ik naar de computer liep. Kleine kans dat Salle de bain in Flevoland beschikbaar zou zijn, maar pappa zou wel even laten zien hoe je een boek van buiten je provincie moest reserveren.

Dus niet. Dit is wat er gebeurde: in de AquaBrowser tikte ik de titel in en klikte vervolgens in de selectiekolom op ‘Elders in Nederland’. Maar toen wist ik het niet meer zo goed; was het nou WSF 13 onder 1 knop of Picarta?  Eerst de WSF maar proberen. Dat leverde een volgend scherm op met de juiste titel en daarop doorklikkend kwam ik in het scherm met de titelbeschrijving en allerlei menu’s. Ik koos op goed geluk ‘beschikbaarheid’ en zag vervolgens dat het boek in de collecties van Amsterdam en Middelburg voorkomt. Doorgeklikt op ‘toon beschikbaarheid’ bij bibliotheek Amsterdam, waarna ik eindigde in de Amsterdamse catalogus (waar mijn inloggegevens niet werken). Cul de sac. Terug naar de AquaBrowser. Nog een keer geprobeerd via Picarta. Maar als ik in Picarta op de titel klik, kom ik in een scherm waar ik ook de inloggegevens niet van heb.

Ik had bij zowel de WSF als bij Picarta toch ergens de knop moeten vinden van Aanvragen, het vroegere Zoek&Boek? Ondertussen was mijn zoon weer teruggelopen naar de boekenkast.

Dan maar bellen met de bibliotheek. Dat werd mijn redding. Geduldig werd me uitgelegd dat ik in het WSF scherm met de titelgegevens moet klikken op de link ‘aanvragen’ (linksonder in beeld). En als ik de titel via Picarta wil reserveren moet ik op de link klikken die rechts van de boektitel staat (‘voor bibliotheekleden – klik hier om in te loggen’; had ik over het hoofd gezien … was ik blijkbaar toch iets te ongeduldig geweest). En o ja, bij het inloggen moest ik er wel aan denken dat de pincode ingetoetst moest worden zonder de twee gebruikelijke letters van de postcode.

Het is uiteindelijk gelukt Salle de bain te reserveren, maar wat een gedoe zeg; zonder adequate uitleg of het gebruik van herkenbare logo’s en duidelijke knoppen is het erg lastig om vanzelfsprekend de goede route te volgen. Het aantal vereiste muisklikken is sowieso te hoog. Dat kan beter. Zolang de nationale catalogus er nog niet is, mag van mij daar nog wel werk van gemaakt worden.

Ronald Spanier blog SFB